Brivanta Consulting respectă confidențialitatea utilizatorilor și tratează protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), acolo unde acesta este aplicabil.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor este:
[NUMELE LEGAL AL PERSOANEI FIZICE]
Denumire comercială: Brivanta Consulting
Adresă: [ADRESA LEGALĂ]
Email: brivantaconsulting@gmail.com
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care utilizezi website-ul, putem colecta:
Date de identificare și contact
- nume;
- prenume;
- adresă de email;
- număr de telefon, dacă este furnizat;
- adresă de facturare, atunci când este necesară pentru tranzacție.
Date despre comandă
- produsele achiziționate;
- numărul comenzii;
- data și valoarea tranzacției;
- statusul comenzii;
- informații necesare pentru furnizarea produsului.
Date tehnice
Putem colecta anumite informații tehnice, precum:
- adresă IP;
- tipul dispozitivului;
- browser;
- sistem de operare;
- informații despre utilizarea website-ului;
- date tehnice necesare securității website-ului.
Date furnizate voluntar
Dacă ne contactezi, putem procesa informațiile pe care alegi să ni le transmiți în mesaj.
Te rugăm să nu trimiți prin formularul de contact sau prin email copii ale pașaportului, documente de imigrare sau alte categorii speciale de date decât dacă este absolut necesar și ți se solicită în mod expres.
3. De ce folosim datele
Putem utiliza datele pentru:
- procesarea comenzilor;
- furnizarea produselor digitale;
- confirmarea plăților;
- transmiterea informațiilor despre comandă;
- răspunsul la solicitările de contact;
- gestionarea rambursărilor;
- prevenirea fraudelor;
- securitatea website-ului;
- îndeplinirea obligațiilor legale;
- îmbunătățirea website-ului și serviciilor;
- transmiterea comunicărilor de marketing, atunci când avem un temei legal corespunzător și, acolo unde este necesar, consimțământul utilizatorului.
4. Temeiul juridic
În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:
Executarea unui contract — de exemplu, pentru procesarea și livrarea unei comenzi.
Îndeplinirea unei obligații legale — de exemplu, păstrarea anumitor documente financiar-contabile.
Interese legitime — de exemplu, securitatea website-ului, prevenirea fraudelor sau administrarea și îmbunătățirea serviciilor, atunci când aceste interese nu sunt depășite de drepturile și libertățile persoanei.
Consimțământul — atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru anumite forme de marketing sau cookie-uri neesențiale.
5. Plățile
Plățile cu cardul sunt procesate prin intermediul furnizorului de plăți utilizat de website.
Brivanta Consulting nu solicită și nu trebuie să primească numărul complet al cardului sau codul de securitate al cardului prin email sau formularul de contact.
Furnizorul de plăți poate procesa datele necesare tranzacției conform propriei politici de confidențialitate și propriilor obligații legale.
6. Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării tehnice, precum și cookie-uri opționale pentru analiză, preferințe sau marketing.
Cookie-urile neesențiale vor fi utilizate în conformitate cu legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, numai după obținerea consimțământului utilizatorului.
Utilizatorul își poate modifica preferințele privind cookie-urile prin intermediul mecanismului de gestionare disponibil pe website.
7. Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesibile furnizorilor care ne ajută să operăm website-ul și activitatea, precum:
- furnizorul de hosting;
- furnizorul de procesare a plăților;
- furnizorul de email;
- furnizorii de servicii IT;
- furnizorii de securitate;
- furnizorii de contabilitate sau servicii administrative, atunci când este necesar;
- autoritățile publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.
Acești furnizori vor avea acces numai la datele necesare pentru furnizarea serviciilor relevante, în măsura aplicabilă.
8. Transferuri internaționale
Unii furnizori de servicii pe care îi utilizăm pot procesa date în afara Spațiului Economic European.
În astfel de situații, vom utiliza mecanismele de transfer prevăzute de legislația aplicabilă, atunci când acestea sunt necesare.
9. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Perioada exactă poate varia în funcție de tipul datelor și motivul pentru care sunt procesate.
Datele asociate comenzilor și documentelor financiar-contabile pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
10. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de GDPR, poți avea următoarele drepturi:
- dreptul de acces;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergere;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- drepturile referitoare la anumite forme de luare automată a deciziilor, acolo unde sunt aplicabile.
Aceste drepturi nu sunt absolute și pot exista situații în care legislația permite sau impune păstrarea anumitor date.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta:
11. Plângeri
Dacă consideri că datele tale sunt procesate într-un mod care încalcă legislația privind protecția datelor, ai dreptul să contactezi autoritatea de supraveghere competentă.
Pentru persoanele din România, autoritatea relevantă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).